Política de Privacidad de Quilla Design

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago. Esto se recopila cuando se registra en nuestros cursos, talleres o mentorías.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en la plataforma y rutas de navegación.
• Datos del Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios (modelo, sistema operativo, identificadores únicos).
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o le avise cuándo se envía una cookie.

2. Cómo Usamos su Información

La información recopilada se utiliza para:

• Proveer y mantener nuestros servicios y cursos.
• Gestionar su cuenta y registrarlo como usuario.
• Procesar transacciones de pago.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y contenido educativo.
• Comunicarnos con usted, incluyendo actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Analizar el uso de nuestros servicios para comprender mejor las preferencias de los usuarios.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.

3. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Empresas externas que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar servicios, como procesamiento de pagos o análisis de datos. Requieren que protejan su información.
• Para Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (p. ej., un tribunal o una agencia gubernamental).
• Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento expreso.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que hemos recopilado. Puede ejercer estos derechos contactándonos a [email protected].

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por email: [email protected]
• Por teléfono: +57 1 682-4597
• Por correo postal: 287 Carrera 15, Oficina 4B, Bogotá, Cundinamarca, 110311, Colombia